Posted on 05/30/2017 at 09:00

Schnell unterwegs zu einem unvergesslichen Festakt

Die Presse

Kommunikation. Die Digitalisierung bringt auch kleinen Dienstleistern Kostenersparnis und Mehrwert.

Mit seinen emissionsfreien und komfortablen Transportmitteln gilt das Wiener Rikschaunternehmen Three Wheely beim heimischen und internationalen Publikum als Attraktion. Um die Fahrzeugvermietung effizienter zu gestalten, wurde Tele2 mit einer Lösung für das Prozessmanagement der Rikscharufzentrale beauftragt. „Aufgrund unserer kleinen Struktur müssen wir mit einem geringen Verwaltungsaufwand auskommen“, so Christoph Wagner, Geschäftsführer von Three Wheely.

600 Fahrer koordiniert
Die Anforderung beinhaltete die Vernetzung der Dienstpläne von rund 600 Fahrern für eine voll automatisierte Steuerung der Vermietungsabläufe. Als Grundlage dienen dabei sogenannte Office-Phone-IP-Services, eine Telefonlösung auf Internetbasis von Tele2 sowie eine Software, die gemeinsam mit Strixner ITConsulting integriert wurde. Im Ergebnis werden die Kundenanrufe automatisch an den nächsten freien Fahrer weitergeleitet. „Neben einer Reduktion des Verwaltungsaufwandes ermöglicht uns die auf unsere Bedürfnisse abgestimmte Lösung ein wesentlich strukturierteres Arbeiten“, so Wagner. „Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen, weshalb zunehmend Individuallösungen gefragt sind“, ergänzt Alfred Pufitsch, CEO von Tele2 Österreich. Ebenfalls Dienstleister ist das Unternehmen Ein tolles Fest, eine Plattform für Eventanbieter und Kunden für private oder geschäftliche Festivitäten. Von Locations und Catering über Musiker oder DJs bis zu Fotografen und Hochzeitsspezialservices werden verschiedenste Bereiche abgedeckt. Auftraggeber nennen Wünsche und Budget zur geplanten Veranstaltung und erhalten von Veranstaltern aus der Umgebung unverbindliche Anbote.

Überblick bei Bezahlung 
Alle Angebote sowie ergänzende Services werden bis hin zu Abrechnung und Kauf über den eigenen Onlineshop eintollesfest.at abgewickelt. Für nahtlose Integration der Bezahlung sorgt Wirecard EE, die Einbindung von Zahlungsmittel wie Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal oder iDeal wurde über die Wirecard-Checkout-Page realisiert. Wesentlicher Faktor waren flexible Erweiterungsoptionen für Smartphone oder Tablets. „Vom Start weg war für mich der Einsatz einer Onlinebezahllösung klar, um den Überblick zu bewahren und den Zahlungsvorgang so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit Wirecard CEE haben wir einen Ansprechpartner für alle Fragen, inklusive einer problemlosen technischen Umsetzung“, so Stefan Niklas, Inhaber von Ein tolles Fest.

Pressemeldung downloaden
  • Google+
  • Mail
  • XING